关键词： 教师资格证

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你发现两个家长在校门口激烈争吵，你怎么做？

张涛和他爸在学校门口吵架，你是班主任，你怎么办？

你在校门口看到父亲和孩子争执，你怎么办？

【答】及时妥善处理此事。

第一，制止吵架，安抚双方情绪。

第二，请到学校办公室，坐下来心平气和的沟通，解决矛盾。尽可能解释清楚，消除误解。

第三，平时多和家长沟通，出现学生之间的矛盾及时处理。

有个同学回家晚，然后家长来找你。你怎么办？

其他问法：英英放学后不见了，家长到学校来找，你该怎么处理？

一个学生回家迟了，家长找到你，你怎么办？

【答】冷静处理

第一，及时调查情况，说服教育学生。如果是因为参加学校的集体活动，学生未告知家长，及时向家长解释清楚。如果是因为学生贪玩，及时和学生沟通，保证不再发生类似事情。

第二，学生安全问题十分重要，及时和家长通过微信、电话等联系，保障学生安全。

第三，集体教育，让大家平时注意向家长汇报行程，免得家长担忧。

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